Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Esta Política descreve como o SouCorretor, operado por SouCorretor LTDA, coleta, usa e protege dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ela se aplica aos corretores que usam a plataforma e aos visitantes que acessam as vitrines públicas. Contato para assuntos de privacidade: contato@soucorretor.online.

2. Dados que coletamos

Do corretor: nome, e-mail, telefone, registro CRECI e senha (criptografada); o conteúdo publicado (fotos, descrições e características dos imóveis); e dados da assinatura (plano e identificadores no processador de pagamento). Não armazenamos dados do cartão de crédito.

Do visitante: quando preenche o formulário de contato, coletamos nome, telefone e mensagem opcional, que são repassados ao corretor dono da vitrine. Para gerar métricas de acesso, usamos um identificador anônimo em cookie (sc_vid), que não contém nome, e-mail ou dado que identifique diretamente a pessoa; o IP, quando usado para contagem, é tratado de forma pseudonimizada.

3. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais: de sessão/autenticação (para manter o corretor logado) e o identificador anônimo de visitante (sc_vid, para contabilizar acessos às vitrines sem identificar a pessoa). Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

4. Para que usamos os dados

Usamos os dados para criar e manter a conta e autenticar o acesso; exibir a vitrine pública; processar a cobrança e liberar recursos Pro; permitir que o corretor entre em contato com os interessados (leads); gerar métricas de acesso; e enviar notificações de leads e comunicações do serviço. As bases legais são, conforme o caso, a execução do contrato, o legítimo interesse e o consentimento.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao serviço: Mercado Pago (processamento de pagamentos), provedores de infraestrutura (hospedagem e armazenamento das imagens) e serviço de e-mail (envio das notificações). Os leads são compartilhados com o corretor dono da vitrine onde o contato foi feito. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da conta e o conteúdo enquanto a conta estiver ativa; os leads, enquanto a conta do corretor estiver ativa; e os dados de assinatura, pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos ou anonimizados, ressalvadas as guardas obrigatórias por lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, solicitar exclusão (respeitadas as guardas legais), revogar consentimento e solicitar portabilidade. O corretor pode excluir a própria conta pela plataforma, o que remove os dados de cadastro, os imóveis e as fotos associadas, e cancela eventual assinatura ativa. Para exercer seus direitos, escreva para contato@soucorretor.online.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, entre elas criptografia de senhas, conexão segura (HTTPS) em toda a plataforma, restrição de acesso à infraestrutura e uso de processador de pagamento que não expõe dados de cartão ao nosso sistema.

9. Dados de menores

A plataforma é destinada a corretores maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail, com indicação da data no topo do documento.